FAQ

Frequently asked questions

¿Qué tipo de productos hacen?/ What kind of products do you make?

Creamos stickers personalizados, etiquetas, toppers de bizcocho, recuerdos de fiesta, camisetas y más.

We create personalized stickers, labels, cake toppers, party favors, shirts, and more

¿Puedo pedir un diseño personalizado?/Can I request a custom design?

¡Sí! Solo compártenos tu idea y la hacemos realidad.

Yes! Just share your idea and we’ll create it for you.

¿Cuánto tiempo tardan en procesar mi orden?/How long does it take to process my order?

La mayoría de las órdenes tardan de 3 a 5 días laborables antes del envío.

Most orders take 3–5 business days before shipping.

¿Envían a Puerto Rico y Estados Unidos?/Do you ship to Puerto Rico and the USA?

Sí, enviamos a ambos.

Yes, we ship to both.

¿Aceptan devoluciones?/Do you accept returns?

Como los artículos son personalizados, no aceptamos devoluciones. Contáctanos si hay algún problema con tu orden.

Because our items are custom-made, we don’t accept returns. Please contact us if there’s an issue with your order.